Política de Privacidade

Última atualização: 28/07/2026

1. Controlador dos dados

Tercio Gomes Rabelo, operando sob o nome comercial Orkvent, é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Contato: contato@orkvent.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada criptografada).
• Empresa/uso: dados da empresa, planos contratados, eventos, clientes, fornecedores, documentos e demais informações inseridas pelo Usuário.
• Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, logs de acesso e dados de uso (telemetria).
• Suporte: mensagens enviadas aos nossos canais de atendimento.
• Pagamento: dados de pagamento são coletados e tratados diretamente pelo Paddle (Merchant of Record). Não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidades e base legal

• Execução do contrato: criar e manter sua conta, prestar o serviço, processar assinaturas.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do produto, métricas agregadas.
• Obrigação legal: conservação de registros fiscais e atendimento a autoridades.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing (revogável a qualquer momento).

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com:

• Prestadores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, analytics) que atuam como operadores e estão obrigados contratualmente a sigilo.
• Paddle.com, nosso Merchant of Record, para processar pagamentos, gerenciar assinaturas, emitir faturas e cumprir obrigações tributárias.
• Assessores profissionais (contabilidade, jurídico) quando necessário.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão ou países com nível de proteção adequado).

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e defesa em processos. Decorrido esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Direitos do titular (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• portabilidade a outro fornecedor;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• oposição a tratamento por descumprimento da LGPD.

Os pedidos devem ser enviados para contato@orkvent.com e serão respondidos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas — criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em papéis, isolamento por inquilino (RLS), backups e monitoramento.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e cookies analíticos para entender uso agregado. Você pode bloquear cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail.